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深圳市卡瑞琦服饰有限公司

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单笔订单超过2万请先与客服联系以确保该产品在颜色与数量上有足够的存量。

售后服务

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为了保障客户的利益,维护我公司的信誉,本着对服装尽善尽美的追求和信奉“质量在我手中,客户在我心中”的服务理念,我们郑重承诺:

(1)本公司在产品质量方面实行二年免费保修服务。

(2)本公司售后服务时间为全天24小时服务,售后服务人员24小时开机,接电后3小时内赶到。产品在交货后15天内如有质量或技术问题(不含个人问题)而无法修改,本公司将免费重做。(三天内完成)。

(3)客户如有追加订单的,本公司在接到通知后一个工作日内上门量身服务,七日内完成。

(4)我公司将免费储备总量10%的面料,避免补单缸差。保证二年内为客户补单提供相同的面料。

(5)根据客户要求,定期对客户员工提供服装穿着、洗涤、保护等培训工作。

(6)我公司将于每月定期上门服务,并听取客户之意见,不断提升服务质量。

(7)建立所有客户员工制服的个人资料(部门、名单、尺寸、修改等),并对所有量身数据保密。

(8)建立服装设计稿及样板的尺寸、工艺资料、以备补单时使用。

(9)如服装返修率在10%以上,每超过1个百分点扣除服装总价的千分之五。

完善的售前和售后服务也是品质的保证,我们相信真诚、无微不至的服务会赢得您们的信任和支持。